一架飛機有多少個零部件？答案是驚人的。從螺絲釘?shù)揭妫胀蜋C有上百萬個零件，原材料遍布全球。這意味著，一架飛機涉及千余家供應商。而平均每輛汽車由大約上萬個不可拆卸的獨立零件組成，工業(yè)場景復雜可見一斑。通過數(shù)字化手段對產業(yè)鏈、供應鏈高效管理，實現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交互、業(yè)務協(xié)同，是建設現(xiàn)代化產業(yè)的必經之路。

通過供應鏈、產業(yè)鏈視角，進行產業(yè)數(shù)字化管理，京東云把這種方法，總結為數(shù)智供應鏈。它是京東在19年來高效、創(chuàng)新、可持續(xù)的跨越式發(fā)展中，驗證和凝練的一套完整能力體系，是京東成為新型實體企業(yè)轉型實踐的經驗沉淀。

京東一端連接消費互聯(lián)網(wǎng)，一端連接產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)智化技術橫向連通生產、流通、服務各個環(huán)節(jié)，貫穿供應鏈全鏈條，實現(xiàn)產業(yè)聯(lián)結、數(shù)智創(chuàng)新、生態(tài)融合三大價值，有效降低社會成本，提高生產效率。

提升產業(yè)集群的發(fā)展質量，是建設現(xiàn)代化產業(yè)體系的重要路徑。京東云數(shù)智供應鏈支持打造有活力的產業(yè)集群，為傳統(tǒng)產業(yè)輸送新勢能。

在瀾滄拉祜族自治縣，京東云產業(yè)平臺盤活特色產業(yè)存量，帶動農產品上行，總量提升81%；在浙江麗水，為麗水園區(qū)節(jié)能率超15%，極大降低碳排放。

在西安，京東云助力打造的“亞洲一號”智能產業(yè)園，這個“零碳”物流園區(qū)，現(xiàn)正自動化、無人化運轉；在蘭州新區(qū)，京東云實現(xiàn)水運、鐵運、汽運多式聯(lián)運，耗時最短、費用最優(yōu)。

在江蘇常州，京東云與合作伙伴打造的虛擬工廠，接入600多家工廠的4萬多臺設備，消化3億多剩余產能，高效對接區(qū)域產能和企業(yè)需求。

京東云還助力國家電投的新型能源管理平臺建設，連接其與各縣域單位，實現(xiàn)對全國產能、耗能、送能的集中調度管理。

技術服務在現(xiàn)代化產業(yè)體系中的占比決定了產業(yè)的底色，不斷提升技術服務占比，實現(xiàn)數(shù)實融合是走向現(xiàn)代化產業(yè)體系的重要方法。

在京東，超85%的采購由機器自動完成，京東智能供應鏈，運用運籌優(yōu)化、深度學習等AI技術，實現(xiàn)了千萬級自營SKU在復雜供需場景下的精準預測、智能決策以及高效協(xié)同，幫助京東庫存周轉降至近30天全球領先水平；亞洲一號的智能機器人倉調度系統(tǒng)，讓揀貨員與“地狼”機器人配合默契，將揀貨效率提升3倍以上；基于結合語音、語義、視覺的多模態(tài)交互技術，讓京東智能客服自動化應答90%的服務咨詢，成為行業(yè)首個實現(xiàn)全流程協(xié)同處理的智能客服系統(tǒng)。

依托技術煥新產業(yè)能力，京東云輸出五大產業(yè)平臺：供應鏈控制塔，是供應鏈運營中心和決策大腦；能碳云，管理碳排放全鏈路；汽車供應鏈協(xié)同平臺，實現(xiàn)產業(yè)鏈全景可視；產業(yè)鏈長云，助力企業(yè)成就現(xiàn)代產業(yè)鏈鏈長；城市產業(yè)服務平臺，支撐著京東超300個城市產業(yè)治理場景項目。

現(xiàn)代產業(yè)體系不是企業(yè)的簡單合集，而是更繁榮的產業(yè)體系。數(shù)智供應鏈帶動企業(yè)，成就現(xiàn)代產業(yè)鏈鏈長，推動構建更繁榮的產業(yè)體系。

京東云為中航供應鏈打造的航空裝備供應鏈數(shù)字化平臺，大幅提升航空供應鏈的效率；還與中化能源、越秀等企業(yè)合作，用混合多云構建新一代基礎設施，通過營銷中臺提升用戶復購，以數(shù)智供應鏈助力企業(yè)高質量發(fā)展。

從“一條數(shù)智供應鏈”到“十大產業(yè)場景”，京東云把數(shù)智技術變成戰(zhàn)略資產，為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢；將經驗開放給合作伙伴，為產業(yè)推動模式創(chuàng)新。面向未來，京東云將持續(xù)助力產業(yè)適應新形勢，解決新問題，迎接新機遇。